Способи звернення до підтримки Насьогодні ми пропонуємо користувачам чотири способи звернутися до нашої служби підтримки щодо будь-якого питання. чат-бот в телеграмі за адресою https://t.me/SellerOnlineSupportBot Форма
Для зручності наших користувачів представляємо телеграм-бота для звернень до підтримки! Не важливо, де саме ви знаходитеся: тепер ви в будь-який момент можете оформити питання до
Раді повідомити: тепер всі звернення, які ви надсилаєте через форму зворотнього зв’язку з особистого кабінету (посилання «Написати лист» внизу будь-якої сторінки) автоматично дублюються в систему
Питання успадкування нематеріальних ресурсів завжди викликають складнощі. Існують закони, які регулюють передачу активів (акаунтів, магазинів, бізнесів), але вони не завжди працюють в поточних умовах. За
Компанія Seller-Online значно спростила роботу клієнтам. Для всіх оплат, зарахованих на рахунок клієнтів за останні 2 місяці, було виконано перерахунок коштів: 50% від сум, які
Нагадуємо, що для клієнтів Seller-Online діє послуга з оплати рахунків на Етсі за допомогою віртуальних карт. Пропозиція дійсна, навіть якщо ваш рахунок в Особистому кабінеті
Seller-Online здійснює подальші кроки назустріч продавцям та полегшує роботу в умовах війни. Відсьогодні для замовлень, які відправляються на через наш склад (напряму Укрпоштою до отримувачів
Для оформлення товарів для зберігання на склад, якщо у вас немає можливості роздрукувати ярлики для маркування одиниць виробів, будь ласка, промаркуйте їх вручну (написами на
Компанія Seller-Online проводить щотижневі семінари для клієнтів про роботу в поточних умовах. На семінари запрошуються власники магазинів зі значними обертами, які ніколи не були заблоковані
Як і обіцяли, Seller-Onlina розробив рішення для благодійних покупок ваших фізичних товарів. Якщо клієнт залишив коментар «не відправляйте» або «відправте пізніше» до замовлення, вам необхідно
Раніше процес захисту авторських прав був технічно складний та потребував вартісної роботи юристів, тобто процес «запускався» в випадку крупних порушень та значних сум — коли
До Нового року заведено «підтягувати» всі тривалі проєкти й завдання — от і ми нині розпочали етап відкритого тестування нового Особистого кабінету. Ми намагалися максимально
