Отправки на абонентские ящики могут быть отправлены только с использованием национальной почты (USPS).
Не принимаются отправления в страны:
- Таджикистан
- Северная Корея
- Сирия
- Куба
- Судан
- Россия
- Белорусия
- Ирак
Просим обратить внимание, что в стране-получателе все посылки проходят таможенный досмотр. В случае начисления пошлины таможенной службы, Вашему получателю предложат заплатить ее. В этом случае наша компания не несет ответственности за действия таможенных служб, не может повлиять на стоимость начисления пошлины, а также на условия хранения и правила возврата посылки. Просим заранее ознакомиться с правилами ввоза грузов, подарков, а также товаров, партий товаров и коммерческих образцов в страну, в которую готовите отправление.
Просим принять к сведению, что в службе USPS изменение адреса, имени или фамилии получателя, после получения трек номера, а также любые уточнения адреса, в том числе добавление номера дома, города или изменения буквы в адресе получателя влекут за собой изменение стоимости. Подробней смотрите здесь
За что дополнительно может быть оплата при отправке экспресс-отправлением за 2-3 рабочих дня?
1. Изменение адреса
За изменение адреса получателем посылки экспресс-почта дополнительно взимает оплату
2. Удаленные регионы
При обслуживании населенных пунктов, которые классифицируются экспресс-службой как удаленные, применяется дополнительный тариф. Список отдаленных территорий по индексам и странам: https://www.dhl.com/content/dam/downloads/g0/express/services/surcharges/dhl_express_remote_areas.pdf
При проверке адреса через калькулятор, надбавка удаленного региона может быть не видна. При формировании отправки из личного кабинета, вы увидите полную стоимость доставки, вместе с надбавкой.
При доставке в удаленный регион курьерская служба для доставки до адресата использует местную почтовую службу что вызывает увеличение сроков доставки. Просим принять это к сведению.
3. Возврат посылок
Вы можете ознакомиться с правилами возврата экспресс посылок здесь. В случае возвратов консолидаций UPS на склад, с вас также может сниматься оплата за обратную дорогу посылки.