Правильная отправка ваших товаров на склад очень важна: быстрая доставка в любую точку США и за рубеж, отсутствие проблем с таможней и слаженная работа фулмилмент центра позволят работать эффективно и с удовольствием.
У сотрудников склада, которые принимают ваш товар, есть несколько критических точек в процессе работы.
- Товар приехал: чей он?
Обязательно оформляйте заявку на склад (раздел Посылки – Новая отправка – На склад в США)! Когда заявка оформлена, в разделе “Мои отправки” вписывайте трек-номер службы, которой вы отправили посылки. Если вы делаете отправку через сайт в Киеве, указывайте трек-номер НП, если напрямую в США – трек-номер компании, которую выбрали для доставки. Именно по этому номеру на складе смогут понять, кому принадлежит данный товар.

- Разбираем коробку: что внутри?
В заявке на склад вы должны перечислить, какие товары и в каком количестве вы отсылаете. В зависимости от типа товара на складе ему выбирается место для хранения. Возможно, вам требуется специальные условия, или нужны длинные полки, а может быть, имеет смысл выделить под вас целый стеллаж. Обязательно корректно укажите размеры ваших изделий! это влияет и на место хранения, и на последующую отправку получателям.
- Какие товары в посылке к какой позиции в заявке относятся?
Когда вы отправляете изделия на хранение, соберите все товары одного артикула вместе. Например: положите все красные кошельки в пакет с наклейкой “красные кошельки номер в системе такой-то”. Если в вашей посылке рядом едут пурпурные кошельки, алые визитницы и розовые тревел обложки на паспорт, работники склада могут не отличить одно от другого.
- Эта единица товара относится к какому артикулу?
Даже если по какой-то причине вы не можете сгруппировать товары вместе (например, изделия объемные или укладываются в коробку случайным образом), – обязательно наклейте на каждое изделие стикер, который сгенерирует вам система. На стикере будет указан штрих-код, номер товара в кабинете Seller-Online и название товара на английском языке. Именно поэтому важно корректно называть ваши товары – “Pottery vase small blue”, а не “хбдтыщ11”. В момент оформления заявки на склад, система предложит вам “Распечатать стикеры” – они будут готовы к печати и в нужном количестве, останется только наклеить их на изделия. Вы также сможете найти их по кнопке Распечатать стикеры под вашей заявкой в меню “Мои отправки”

Товар разложен и лежит на складе. Приходит заявка на отправку. Что должен знать склад?
- Какого размера изделие будет уезжать?
Конечно, стопроцентной точности от вас не требуют, и коробка в 7 сантиметров от коробки в 8.5 отличается не слишком. Но если вы написали в заявке, что уезжает товар в 50 грамм, а на складе лежит изделие на пол-кило, разница в цене за почтовые услуги и за услуги склада будет заметна.
- Что представляет из себя товар, который продался?
Для магазинов, которые интегрированы с системой Seller-Online, склад видит подробности продажи. Для магазинов без интеграции задача сложней: например, на склад поступает заявка “отправить деревянное кольцо”. Попытки понять, что это за кольцо, как оно используется и как должно описываться в сопроводительных документах, могут занять довольно много времени. Если ваши товары запакованы в непрозрачные пакеты, склад может так никогда и не узнать эту тайну. Четко указывайте, что за товар и какого назначения уезжает со склада.
- Какой именно товар из инвентаря клиента должен уехать?
Здесь опять на помощь приходят ярлыки. Отыскать “кошелек красный” среди розовых и малиновых собратьев по соответствующей этикетке несложно.
При соблюдении этих простых правил работа склада с вашим товаром будет успешной и приятной.