Вам, как продавцу, важно понимать, как происходит процесс отправки экспресс посылок, сколько времени занимает каждый из этапов и на какую скорость вы можете рассчитывать.
Всё начинается с доставки посылок Новой Почтой на отделение. Если отправка пришла вечером, с утра ее забирают наши сотрудники и сразу отправляют в обработку. Процесс занимает 2-3 часа, и уже к часу дня экспрессы DHL вручаются курьеру. За пару часов посылки проходят таможню, и в тот же день вылетают из Киева. Экспрессы FedEx/TNT могут обрабатываться дольше, как правило они улетают на следующий день.
В понедельник экспрессы вручаются курьерам два раза: с утра – все посылки, которые пришли и были обработаны на выходных, после двенадцати часов – новые поступления этого дня.
В пятницу вечером передаем курьерам все посылки, обработанные в течение дня.
DHL совершает рейсы с понедельника по субботу, FedEx – со вторника по субботам.
Скорость конечной доставки зависит от логистики экспресс компании, количества промежуточных пунктов, через которые проходит путь посылки, количества отделений “последнего километра”. DHL более распространен в Европе, сроки доставки туда составляют один-два дня, а FedEx – более привычный экспресс для США, и с его помощью вы можете доставлять крупногабаритные и негабаритные товары (30 и более килограмм).
Для отправки посылки службами экспресса вам необходимо приложить инвойс как подтверждение стоимости вложения, и обязательно указать телефонный номер получателя (мобильный для DHL, мобильный или стационарный для FedEx). Вам необязательно распечатывать инвойс, мы сами позаботимся об этой части оформления. Положите вашу отправку в коробку размером не менее 15*21 см, для крупногабаритных товаров позаботьтесь об обрешетке.
Экспрессы не доставляются на адреса почтовых ящиков и в военные части.
Выбор типа экспресса остается за вами, а мы позаботимся о быстрой обработке вашей отправки и минимальных ценах на отправку.